1. Bases & limites
fondations- IA générative : comment ça “répond”
- Hallucinations : comment les réduire
- Bonnes pratiques de formulation
Charleville-Mézières • Ardennes (08)
• En entreprise possible
Formation IA (ChatGPT) à Charleville-Mézières
Une formation terrain pour artisans, commerçants, indépendants, TPE/PME : gagner du temps, produire des documents propres, améliorer la communication et sécuriser vos usages.
Ateliers sur vos cas réels
Cadre sécurité / RGPD
Résultats réutilisables
Emails & relances
rapides, clairs, pro
Documents
trames + contrôle qualité
Organisation
plans d’action & checklists
Ateliers
sur vos documents & votre contexte
Formation IA locale • Ardennes (08)
Charleville-Mézières
Sedan • Rethel • Givet • Revin
Sur place ou en entreprise
Objectif : des gains concrets dès la première semaine
Ici, l’IA est un outil de production. Vous repartez avec des modèles, une méthode et un cadre pour éviter les erreurs.
Gain de temps
Emails, relances, comptes rendus, synthèses, procédures : vous réduisez le temps de rédaction et améliorez la clarté.
Qualité & cohérence
Moins de “texte générique IA” : on travaille le style, la structure, la vérification et la relecture.
Sécurité / RGPD
Règles simples : ce qu'il ne faut pas copier-coller, comment anonymiser, comment limiter les risques.
Modèles réutilisables
Vous repartez avec des trames et prompts “prêts à l’emploi” adaptés à votre activité.
Adoption équipe
Méthode commune, règles d’usage, exemples : idéal pour éviter les usages dispersés et les “résultats aléatoires”.
Visibilité & contenu
Pages web, FAQ, posts : vous produisez du contenu utile, structuré, orienté clients (et donc mieux indexable).
Cas d’usage métiers (Ardennes 08)
On part de vos tâches réelles. Voici des exemples fréquents chez les artisans, commerces, indépendants et TPE/PME.
Admin / gestion
- relances & suivis
- comptes rendus
- procédures internes
Relation client
- réponses rapides
- objections & SAV
- messages pro
Communication
- posts & idées
- FAQ & pages
- newsletter simple
Organisation
- priorisation
- checklists
- plans d’action
Livrables (ce que vous gardez)
Un pack de modèles : prompts, trames d’emails, structure de pages/FAQ, checklists de vérification, règles d’usage (confidentialité).
Programme (initiation) : méthode + pratique
2. Prompts efficaces
méthode- Structure : rôle, contexte, contrainte, sortie
- Itération et “brief” progressif
- Contrôle qualité & relecture
3. Sécurité / RGPD
cadre- Ce qu’on ne met pas dans l’IA
- Anonymisation simple
- Règles d’usage en entreprise
4. Ateliers sur vos cas réels (le cœur)
On construit ensemble vos modèles (emails, devis descriptifs, FAQ, pages, messages clients, checklists). Objectif : repartir avec du concret immédiatement réutilisable.
Trames d’emails (relance, réponse, SAV)
Devis descriptifs (structure + style)
FAQ & pages orientées clients
Checklist “anti-erreurs”
Modalités pratiques (Charleville-Mézières & Ardennes)
Formats
- Individuel (dirigeant / indépendant)
- Petit groupe (2 à 6 personnes)
- Sur place ou en entreprise
Durée & niveau
- Initiation : 1 jour
- Approfondissement : 2 jours
- Aucun prérequis technique
Pré-requis
- Un ordinateur portable
- Accès email / comptes outils
- Vos exemples (optionnel)
Tarif sur devis (clair)
Le devis dépend du format (individuel/groupe), de la durée (1 ou 2 jours) et du lieu (sur place / en entreprise). L’objectif : une proposition simple, adaptée à votre besoin réel.
Après la formation
Vous repartez avec vos modèles + un cadre d’usage. Un canal de questions (email) peut être prévu pour consolider l’adoption.
FAQ – Formation IA (ChatGPT) à Charleville-Mézières
À qui s’adresse cette formation ?
Aux artisans, commerçants, indépendants et équipes TPE/PME : administratif, accueil, communication, direction. L’objectif est d’obtenir des usages concrets et contrôlables.
Est-ce que l’IA va “dire n’importe quoi” ?
Ça peut arriver (hallucinations). La formation inclut une méthode de vérification, des consignes de rédaction et des checklists pour limiter fortement le risque et garder la main.
Peut-on travailler sur des documents réels ?
Oui. On applique un cadre : anonymisation si besoin, tri des données sensibles, et bonnes pratiques pour protéger les informations.
Sur place ou en entreprise dans les Ardennes (08) ?
Les deux. Charleville-Mézières + déplacements possibles (Sedan, Rethel, Givet, Revin) selon organisation.
Quels outils sont abordés ?
La base se fait sur ChatGPT. Selon vos cas, on peut évoquer d’autres outils (ex : Mistral, Claude, Gemini) uniquement si utile.
Prêt à rendre l’IA vraiment utile dans votre entreprise ?
Échange rapide + devis : objectifs, format, durée, lieu (Charleville-Mézières ou en entreprise), participants.
Charleville-Mézières • Ardennes (08)